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常见问题
1. 下单后，餐厅长时间未确认订单，怎么办?
这可能是因为餐厅未及时看得到您的订单，这时您可以致电餐厅，和商家进行联系。
2. 如何在博真外卖上进行催单?
您可以在商家界面下看到商家的电话，并致电商家进行催单，如果联系不上商家，可致电客服。
3. 为什么实际送餐时间跟博真外卖上显示的预计送餐时间不符?
博真外卖上显示的时间是根据最近 30 天用点评餐厅送餐时间的平均值。这个送餐时间只是作一个参考，和实际速度间有差异，尤其在恶劣天气情况下会受到影响。
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